
2025.01.14
Gufonet 1.30版正式發佈
Gufonet 最新版本(1.30 版)已經正式發布,此次更新主要針對註冊機網址更換進行了相關修正,請使用新的網址完成更新。
下載連結
基於資安考量,我們將於 2025/1/19 (日) 10:00-13:00 遷移註冊機,屆時註冊機的網址將進行切換。建議用戶可於此時之前先完成更新,或之後參考手冊以手動更改註冊機網址進行更新。
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若您在註冊機切換前已更新至最新版,日後執行註冊或序號更新時,系統將自動導引至新的註冊機網址。
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若尚未更新至最新版,註冊或序號更新時可能會出現「連線失敗」訊息,屆時需手動連線至新的註冊機網址完成相關操作。
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詳細操作步驟與說明請見附件說明。
此外,我們升級了系統環境,解決HTML檔案解析的問題,也優化了系統提示詞內容,詳細的更新內容請參見附件的版本通知。
GufoFAQ如何提供更好的智慧客服體驗?
傳統智慧客服系統需要預先建立題庫組、問答流程,透過無數次小題組的確認,才能回答用戶問題,且題庫本身需要不斷更新,甚至需要針對使用者的用詞,隨時調整關聯詞彙以提高回應命中率。
GufoFAQ不僅可在已有基礎參考資料(如:常見問答、官方新聞稿)的前提下,結合資訊檢索技術和生成式AI,提供智慧客服問答服務。其主要優勢是在於以RAG(檢索增強生成)的技術,依據客戶的提問,即時檢索相關資料後生成合理的回答。這不僅減少了過往題庫維護的困擾,還提升了回答的準確性和時效性,確保客戶不會收到因AI幻覺所產生的不確定性答案。
GufoRAG幫您實現企業專屬的「搜答案」引擎
GufoRAG是一套Advanced-RAG(進階檢索增強生成)的解決方案,採用Hybrid Search策略,可以利用Gufonet結合生成式AI,打造企業專屬的搜尋答案引擎,不僅可以避免AI資料幻覺,追溯答案的參考依據,還可以根據業務執行的實際應用情境,搭配可彈性選擇的雲端或落地LLM,真正實現落地專屬企業搜尋引擎,不用再擔心企業資料非得上雲。
想要在傳統條列式搜尋結果外,更直接地找到答案嗎? 尤其是新人入職後,知識傳承與關鍵字知識往往需要大量時間與指導,讓上手變得困難。而透過 GufoRAG的導入,能夠將分散的知識整合為專屬的「搜答案」引擎,幫助新人快速找到正確的答案及參考資料,極大縮短熟悉的時間。同時GufoRAG 還能根據業務情境,提供彈性化的智慧問答功能,全面提升團隊效率。
無論是內部知識管理,還是業務流程支援,GufoRAG 都能為您打造一個簡單易用、專屬於企業的「搜答案」引擎,讓知識簡單傳承!現在就升級您的搜尋引擎,體驗智慧搜尋的新高度!
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Gufonet企業搜尋引擎 ——專為華文所設計的文字大數據整合檢索、搜尋與分析探勘引擎,採無詞庫自動斷字抽詞專利技術,在人工智慧(Artificial Intelligence, AI)領域中,針對多資料庫來源、多元格式檔案進行剖析與分類,將所有文檔自動轉化為可以被數據分析的基礎元件,進行字詞關聯、語意聯想、智慧分類等交叉分析,將龐雜資料系統化,以快速獲得正確有價值資訊。
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